6月3日，中建协认证中心2021年分支机构生产促进会议在西安正式召开。中建协认证中心首席专家、董事长王海山博士，总经理王丽，中心各分管副总经理，各业务职能部门负责人以及来自全国各地的分支机构主要领导共五十余位专家参加会议，会议由副总经理李雨坤主持。
图 | 部分参会专家合影
2020年，在各方的共同努力下，中建协认证中心产品创新日新月异，市场规模稳步扩大，团队实力不断增强，国际合作亮点纷呈，品牌影响持续提升，得到社会各界的高度认可和广泛好评。回首过去，仅2020年下半年，成功召开了“预制梦想、装配未来”——第四届中欧建筑工业化论坛以及“标准引领，认证赋能，连接共生”——第二届数字工程服务贸易大会等多个重要会议；数字工程认证与装配式建筑认证等多项重要国家标准启动；与铁路BIM联盟等重要单位签署了战略合作协议；绿色产品及绿色建材产品等新开发业务越来越受市场关注……逐渐强化了数字化服务能力，巩固了数字化发展战略，为更好推动行业发展奠定了基础。
展望未来，在充满挑战的时代，如何加速数字化转型，整合行业优质发展资源，把握时代发展的红利，是每一个行业从业者必须深度思考的问题。中建协认证中心举办本次会议，旨在总结成功经验，在全国范围内举办多种形式的客户服务活动，更大范围地为客户高质量发展提供技术支持和深化服务。
一、宏观分析，助力客户服务能力提升
图丨中建协认证中心首席专家、董事长王海山博士主题发言
会议伊始，中建协认证中心首席专家、董事长王海山博士做《深入实施“三个一工程”，推动分支机构高质量发展》主题发言。王海山博士从“分支机构领导者需要思考的问题”展开发言，并结合分支机构的发展，提出分支机构能力建设模型——四梁八柱，要求各分支机构结合相关能力建设模型，完成2021年的主要工作计划。
二、提升服务，高质量发展更需深耕行业
图丨副总经理、市场部经理李雨坤主题发言
随后的议程中，副总经理、市场部经理李雨坤多维度介绍中心整体经营情况。目前，全国各个分支机构举办的区域性客户活动收获显著成果，在为政府和行业协会提供智库和技术支持工作上获得广泛的好评，行业认可度越来越高。2021年，中心总部将继续完善对分支机构的服务流程，从合同受理、审核计划、风险防控等多个维度对各分支机构进行综合打分评价，为分支机构更加高质量的发展指出明确的方向。同时，希望各分支机构继续发挥品牌优势、强化人力资源优势、线上线下共同服务客户，帮助更加广大的客户实现高质量发展。
图丨审核管理部部门经理王亚杰及中心副总经理曹继明主题发言
审核管理部部门经理王亚杰及中心副总经理曹继明做《审核管理工作总结及规划》主题发言，总结介绍中心审核人员的培养与发展情况，要求加强各分支机构对审核人员的监督与考核，并针对分支机构的纪律要求和注意事项，强调所有分支机构审核员需严守底线，致力于为客户提供更好的服务。2021年，希望各分支机构严格执行三大纪律，八项规定，强化人员管理，大力提升客户满意程度。
图丨管理者代表杨文东主题发言
管理者代表杨文东做《2021年分支机构会议--风险防控》主题发言，发言围绕国家认证认可监管体系建设工作和外部环境的变化，重点介绍了目前最新的法律法规及认证监管的要求，围绕国家要求和行业的现状分享了多个案例，从正向和负向两个方面解读，帮助分支机构的领导更加深刻的理解。杨文东根据行业发展趋势，部署2021年下半年分支机构应重点关注的要点，明确提出对分支机构审核组长的风险防控要求，以逐级责任制、多角度深入管控，杜绝任何纰漏等原则为主导，积极强化内部管理，应对主管部门相关要求，夯实更好客户服务的基础。
图 | 技术质量部部门经理陈梅主题发言
技术质量部部门经理陈梅做《认证人员能力评价要求和方法》主题发言，发言围绕人才建设展开，介绍了认证人员能力评价依据和方法，并提出了认证人员的具体要求。
三、新品升级，高质量发展呼唤高标准认证
随后的议程中，研发中心部门经理胡国芳、数字工程事业部部门经理李旭分别围绕中心新品架构、数字工程认证进行相关介绍。
图丨研发中心部门经理胡国芳主题发言
研发中心部门经理胡国芳做《中建协认证中心新品介绍》主题发言，梳理了中建协认证中心的最新产品线和重要服务内容。中建协认证中心作为高新技术服务方，关注服务本身的功能性、经济性、安全性、时间性等。胡国芳强调，中建协认证中心的服务研究开发是应用性的，不仅以顾客关注焦点和顾客价值为切入点和着眼点，而且聚焦服务的六大板块，从新产品推进的方式和基本工具的介绍等内容展开，提出在三体系认证产品的持续发展和优化的基础上，加大力度开发、开展、推进和扩大影响和夯实新产品业务，助力公司2025年宏伟目标的达成和实现。
图丨数字工程事业部部门经理李旭博士主题发言
数字工程事业部部门经理李旭博士做《数字工程产品推广》主题发言。李旭指出，随着数字化发展更加明朗，数字化成为客户的新需求，能够在一定程度上与三体系业务相互促进，为客户提供更多增值服务，提高自身竞争力。中建协认证中心作为首家推出数字工程认证的机构，也是首家开展ISO 19650认证的机构，正在建立全行业统一的数字工程认证体系。此外，中心连续两年成功申报认证认可行业重要单位BIM领域标准。同时，作为数字工程认证联盟理事长和秘书处单位，中建协认证中心拥有丰富、权威的专家队伍，可为企业提供专业的技术服务，成为企业数字化转型可信任的依靠。
四、知行合一，专业的服务更需经验融合
图丨中心领导向获奖的优秀分支机构颁奖
为鼓励所有分支机构在帮助客户实现高质量发展的工作中越做越好，中心相关领导向通过2020年度优秀评选的分支机构颁发了证书和相应的奖励，与会嘉宾共同见证了颁奖仪式并对他们表示祝贺！
图 | 西安工作站李国卿主任做经验分享
为实现高质量发展，在行业转型升级的关键时刻，如何守初心，立根基，牢牢把握客户满意的核心价值观至关重要。会议特邀西安工作站李国卿主任分享了大客户集团化审核的先进经验。
图 | 各分支机构领导进行市场开发经验交流
此外，本次分支机构生产促进会，中心为各分支机构领导搭建经验交流的平台，分享服务客户过程中的宝贵经验。大家各抒己见，技术与实践的结晶推动会议走向新的高潮。
五、展望未来，中建协认证中心再出发
图 | 副总经理郭喜宏主题发言
高质量发展必须选择高标准，高质量认证必须选择专业机构。在接下来的议程中，中建协认证中心副总经理郭喜宏为与会专家做中心战略解读。
图丨中建协认证中心总经理王丽总结发言
会议最后，中建协认证中心总经理王丽做总结发言。王丽总经理感谢所有分支机构的领导和专家对中心的支持和付出，以及对本次活动的积极参与，并对获奖的分支机构表示祝贺。她讲到，本次会议，各位专家的发言内容都非常务实，希望能对分支机构未来的市场开发提供好的思路。此外，王丽总经理针对风险防控、大客户服务、专业化服务和增值业务等方面对分支机构的未来发展提出了新的期许，希望各分支严格落实公司的要求，有序推进相关工作，成为行业发展的最佳合作伙伴。
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