我国经济发展已经进入质量时代，加强全面质量管理已成为社会共识，质量提升是经济转型发展和供给侧改革的主攻方向。为充分发挥质量管理认证的功能与作用，促进认证认可供给侧改革，提升质量管理认证供给质量，国家认监委组织开展了“打造质量管理体系认证升级版”试点工作。体现行业特色的质量管理体系认证是其中一项重要工作，即在通用的质量管理体系标准基础上，开发体现行业特色的质量管理体系标准，补充在行业行之有效的、有行业特色的质量管理制度和工具方法，更好地适应行业质量提升需求。
为贯彻落实《中共中央 国务院关于开展质量提升行动的指导意见》（中发〔2017〕24号）和国务院常务会议关于推进质量认证体系建设的精神，根据《质检总局 国家认监委关于广泛开展新版质量管理体系标准宣贯学习活动 加强全面质量管理的通知》（国质检认联〔2017〕366号），响应国家认监委决定开展的“万家企业质量管理体系升级行动”，北京中建协认证中心有限公司（以下简称“中建协认证中心”）以“专业化、增值化、国际化，建筑业全产业链高技术服务平台”为战略定位，深入开展了建筑业卓越质量管理的国家政策研究，包括《国务院办公厅关于促进建筑业持续健康发展的意见》、《建筑业发展“十三五”规划》、《住房城乡建设部关于印发工程质量安全提升行动方案的通知》及建筑节能与绿色建筑的相关政策。针对建筑业企业的卓越质量管理情况开展调研，分析整理建筑业企业的可持续发展路径、建筑工程的可持续性要求，收集并积累了丰富的建筑业企业卓越质量管理相关资料和经验，培养了一批有专业能力的管理人员和技术人员，并得到了很多企业的支持，具备了良好的社会基础和企业资源。这些工作为中建协认证中心“打造质量管理体系认证升级版”试点工作、体现行业特色认证奠定了坚实的基础。
中建协认证中心在对建筑业企业卓越质量管理进行广泛调研的基础上，开发了《建筑业企业 卓越质量管理体系 要求及实施指南》，在质量管理体系基础上，提出了卓越质量要求：
1、以确定对具有能够影响企业实现其可持续发展预期结果能力的相关内外部议题为基本要求，对质量管理体系进行补充和提升；
2、响应国务院办公厅发布的《关于促进建筑业持续健康发展的意见》等国家政策导向，深化建筑业“放管服”改革，加快产业升级，促进建筑业持续健康发展；
3、指导建筑业企业质量管理的可持续性，推动建筑业企业的可持续发展。
图 | 云南四建举办2017年质量、环境、职业健康安全管理体系认证审核首次会议
2017年10月12日—10月14日，中建协认证中心策划和实施了对云南建投第四建设有限公司（以下简称“云南四建”）进行了为期三天的质量（含GB/T 50430）、环境、职业健康安全结合管理体系的认证监督检查，同时还进行了卓越质量管理认证审核工作。这次审核依据GB/T 19001-2016《质量管理体系要求》、GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》及中建协认证中心《建筑业企业 卓越质量管理体系 要求及实施指南》的要求，涉及了云南四建的高层领导、7个职能部门、2个在施项目。审核组调查、收集了大量的数据和信息。在对管理体系认证审核的基础上，从公司的组织文化开始，诊断公司是否充分确定了对具有能够影响其实现企业可持续发展预期结果能力的相关内外部议题，检查组织是否分析和评价这些议题可能带来的风险或机遇，是否制定和实施相应的应对、改进或创新措施，包括战略规划等举措。审核组对公司的建筑市场营销及顾客关系管理、资源及支持过程管理、工程项目管理等运行过程管理、绩效监视测量和分析评价、改进及创新管理等进行了系统的审核，对组织的卓越质量管理绩效和审核发现进行了汇总分析，并给出了审核结论。
图 | 中建协认证中心为云南四建颁发的“卓越质量管理认证”证书
云南建投第四建设有限公司：
云南建投第四建设有限公司成立于1953年1月，原名云南省第四建筑工程公司，2008年4月改制为云南建工第四建设有限公司，2017年3月更名为云南建投第四建设有限公司，属云南省建筑业重点骨干企业。现有总资产34.79亿元，注册资金4.03 亿元。公司拥有建筑工程施工总承包特级、机场场道工程专业承包一级、工程设计建筑行业(建筑工程、人防工程)甲级、对外承包工程等资质。公司以市场为导向，以产业结构调整为支点，立足房建主业，推进板块协同发展，用质量、安全、进度、技术、成本“五位一体”管理提升企业发展层次，机场场道、钢结构、市政、路桥、安装工程、设计等板块取得可喜成绩。公司连续多年被评为全国优秀施工企业、全国AAA级信用企业、全国工程建设质量管理优秀企业、云南省建筑业骨干企业、2011年入选“中国建筑业最具成长性企业百强”位列第69位。公司还先后荣获鲁班奖、国优金质奖、国优银质奖、詹天佑土木工程奖、全国用户满意工程奖以及100多项省级和市级优质工程奖，得到了社会各界及业主方的高度信赖和好评。公司秉承“至诚、至专、共创、共赢”的企业精神，奉行“提供满意服务、创造社会价值”的企业宗旨，打造百年企业。
中建协认证中心审核组通过检查发现，云南四建有着60多年来积淀的企业文化，是一个“行业领先、西部知名”的国有大型、云南省建筑业重点骨干建筑企业，为国家级高新技术企业。拥有省部级企业技术中心，技术创新能力强，技术成果显著。机场场道施工、滑模及爬模施工技术在国内处于先进水平；大体积混凝土施工技术、喀斯特地质条件下基础施工综合技术、泡沫混凝土生产加工技术处于省内领先水平；拥有国家级工法5项、省级工法30多项、发明专利2项、实用新型专利30多项；主编国家行业标准2项、参编国家行业标准3项、参编地方标准3项。审核组认为云南四建管理手段先进，搭建的OA办公平台、NC项目综合管理系统、HR人力资源管理系统、财务管理系统、档案管理系统，为管理水平提升、内控提质奠定了良好的基础，全面提升了云南四建发展层次，各项管理实现了标准化、规范化、流程化、信息化的“四化”目标。近年来云南四建财务经济绩效显著，各项管理工作合规有效，并不断改进和创新。云南四建持续保持可持续发展态势，符合卓越质量管理要求，在可预见的将来能够实现其“做强做优做大”的发展目标。
图 | 中建协认证中心审核组专家团队与云南四建相关领导合影
通过审核，中建协认证中心审核组同意云南四建通过卓越质量管理认证注册，并为其颁发卓越质量管理认证证书。同时，审核组通过管理体系升级审核工作对组织卓越质量管理提出了相关优势与改进机会，包括公司风险内控体系整合及管理标准化、信息化、培育现代建筑产业工人队伍、工程建设技术路径变革、工程建设市场模式变革，以及“标准化设计、工厂化生产、装配化施工、一体化装修、信息化管理、智能化应用，推动建造方式创新”等。这些优势与改进机会的说明将助力受审核方推进质量管理升级，提高产品、服务和发展质量，识别管理改进和创新机会，持续提高组织的整体绩效和管理能力，追求卓越，推动组织可持续发展！
客户心声：
云南建投第四建设有限公司总工程师、管理者代表郑云刚：
2017年10月12日—10月14日，北京中建协认证中心有限公司审核组专家策划并实施了对我司进行的“三体四标”管理体系认证监督检查及卓越质量管理认证审核工作。专家不辞辛劳，一路风尘，就投入到复查工作中。三天来，各位专家兢兢业业，忘我工作，根据标准的要求对公司领导、部门、在建项目工程进行全面细致的检查、指导和点评，专家从专业的角度对公司的优势与改进机会做了客观的评价。将助力我司推进质量管理升级，提高产品、服务和发展质量，持续提升整体绩效和管理能力，在追求卓越、推动我司实现可持续发展方面起到了积极的作用。
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