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        第二届中国企业组织管理成熟度(竞争力发展指数)发布会隆重召开

        日期:2011年12月18日 03:29

             由北京市质量协会、海德国际集团共同主办的“第二届中国企业组织管理成熟度(竞争力发展指数)发布会暨中国企业竞争力发展论坛于2011年12月18日在北京隆重举行,会上公布了由海德国际集团研发的拥有自主知识产权的2011-2012年度中国企业管理成熟度(竞争力发展指数)报告,中国企业的平均企业管理成熟度为48.35%,导入卓越绩效模式的中国企业平均管理成熟度为52.13%,最佳实践的管理成熟度为64.94%。和世界先进企业相比仍有较大的差距。会议同时发布了2011-2012年度中国企业领导力LPI发展报告,并详细发布了基于此开展的系列增值审核和深化服务的成果。
             本次会议由北京中建协认证中心有限公司、北京博天亚认证有限公司、北京海德国际咨询有限公司、北京先锋海德管理顾问公司承办。全国人大常委会委员、民进中央副主席王佐书、中国国家认证认可监督管理委员会认可监管部副主任陈悦、中国合格评定国家认可委员会副主任樊恩健、中国认证认可协会副会长李晓岚、中国认证认可协会副秘书长姚雷、北京质量协会秘书长白建国、中国建筑业协会副秘书长周福民等出席发布会并做重要讲话。中国商业联合会办公室副主任王越涛、浙江、徐州、北京等各地技术监督局、湖北建筑业协会、解放军工程建设协会秘书长苏敬斌等有关领导、北京科宝博洛尼等客户代表近300人参加了发布会。会议还特别邀请了美国领越领导力全球高级认证导师Lily和Peter到会,并做了主题演讲,受到与会人员的高度评价。
             出席本次会议的单位还有:中国石化、中粮集团、中旅集团、中国建筑、中国中铁、中国铁建、中国机械工业建设集团有限公司、中冶集团、中国有色建设股份、中国核工业建设集团、以及北京建工集团、黑龙江建工集团、河北建设集团、青建集团、深圳建工集团、南通三建集团、天津住宅建设发展集团等各地方主要建设集团领导、全聚德、北京展览馆、燕莎友谊商城、翠微大厦、当代商城、甘家口大厦、超市发连锁、稻香村、维维集团、徐工集团、江苏宗申、江苏中烟、博洛尼集团、中国建设银行哈尔滨培训中心、峻凌电子集团等公司的各位领导,清华大学继续教育学院、中国人民大学培训学院、中国矿业大学、北京交通大学、电子工业出版社、中国人力资源开发研究会、中国职业经理人研究会等单位的领导也出席了本次会议。
             北京质量协会白建国秘书长代表主办方致开幕词。就本次发布会的意义和对持续提升企业管理水平的长期作用做了深入的阐述,并希望通过今天会议的形式,持续地推动企业建立全员、全过程、全方位的质量管理体系和质量诚信体系,积极履行产品质量和服务质量的承诺,提升领导力水平,向社会提供优质产品和优质服务,促进企业自觉履行社会责任。陈悦副主任、李晓岚副会长等也分别在会上就本次发布会对行业的质量管理水平的提升所产生的深远影响做了提纲挈领的讲话。王佐书副主席在下午的讲话里,围绕“值得思考的十个思考问题的方法”,通过对品牌、意识、企业和企业竞争等诸多方面的阐述,强调了体系评价的重要性,都应当学习评价体系,研究评价体系,通过把评价体系、评价方法、评价的水平比喻成企业的大夫,深入浅出地给与会代表上了一堂生动的管理课程。
             会上,海德国际正式发布了《2011-2012年度中国企业管理成熟度OPI(竞争力发展指数)报告》,本调查的研究方法包括深度访谈、问卷调查、文献和媒体资料研究,同时运用了海德国际自主研发的海德国际自主研发的组织成熟度测评工具(OPI)进行测评。通过对超过300家企业的现场调研与评审,在写作体例上采用定性分析、定量分析与案例剖析相结合的方式。在去年12月18日第一届发布会上发布的《2010-2011年度中国企业管理成熟度现状分析及转型升级解决方案》的基础上,继续深入对中国企业竞争力发展指数的研究,并把关注点放在中国企业如何才能成为具有国际竞争力的企业之上。从测评结果来看,我们的企业无论是经营规模、还是管理水平,都取得了令世人惊叹的进步,很多细分领域中国企业已经达到了世界领先的水平。然而总体成熟度偏低,又制约了中国企业竞争力的提升。并对中国企业企业文化、战略发展、品牌建设、人力资源、风险管控、改进机制等方面存在的改进空间进行了系统的分析。会议同时发布了建筑业、制造业与商业零售业的管理成熟度。该报告就世界经济变化对组织发展的影响、国内企业成熟度与标杆对比、组织成熟度解决方案等进行了调查研究,按照卓越绩效模式“领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进”及“经营结果”七个方面评估了中国企业的管理现状,中国企业“领导”和“经营结果”的管理成熟度达到50%水平,“顾客与市场、资源和过程管理”三个类目的管理成熟度在45%-50%之间;“战略”和“测量分析与改进”的管理成熟度在45%以下。说明中国企业在近年来取得长足进步的背景下,管理水平与世界先进企业相比还有很大的差距,同时大量的成长型企业管理上更需要快速进步,以推动企业的可持续发展。
             如何系统的提高企业的管理成熟度?如何有效的推动企业竞争力的发展呢?本次发布会也分别从政府和企业的两个角度给出了解决方案。
             一是从政府角度,可以运用OPI管理成熟度测评工具,组织专家团队对地方骨干企业进行测评,并形成区域竞争力指数,每年测评、发布,并针对普遍存在的问题开展帮扶活动。浙江省质量技术监督局在湖州市、绍兴市开展的OPI测评及帮扶活动得到了企业的广泛好评,同时也给地方政府对地方企业的竞争力发展情况有了全面的了解,为下一步系统提升竞争力建立了基础,也就为实现“十二五”规划,转变经济增长方式、推动企业转型升级建立了除了GDP以外可以测量的体系和指标。可通过企业竞争力发展指数的调查客观了解到地区经济特点及发展状况,为政府制定相关政策提供特色数据支持和真实有效的信息依据,同时配合各省/市/县级质量奖的设置、申报、推荐、评审评定和后期跟踪工作。
             二是从企业角度,可以运用OPI管理成熟度测评工具,系统、量化评价从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进和经营结果七个方面系统调查了中国企业管理成熟度现状,找到优势和改进空间。同时可以运用OPI量化增值审核,与传统的管理体系认证审核相结合,将对企业“质量、环境、安全”管理体系的“符合性”审核,转变为对企业综合管理体系的量化审核,管理手段、测评工具的全面升级,大量的实施案例证明了企业唯有进行管理升级,才能实现竞争力的提升,以“量化”认证审核促企业转型升级。

             会上还同时发布了《2011-2012中国企业领导力LPI发展报告》,中国企业在国际化的进程中有越来越自主的进取和竞争意识,过去几年里,中国涌现出越来越多的优秀企业家和管理者。而随着中国企业领导者对于领导力的重视,近年来,领导力被许多企业认为是企业高层管理者最重要的一项能力,越来越受到企业、研究和咨询机构的重视,企业对领导力的需求也在快速的增长。
             从目前的世界企业发展趋势看,中国企业和企业领导人已经走到了一个转折点上。企业运作的内外环境发生了急剧的变化。如果中国企业家不能随需应变,将难以领导企业获得持续成功。
             通过新加坡先锋公司以及海德国际近10年来在领导力提升方面的研究与超过2000位中国企业领导者的提升实践,进行了全面、深入、系统、量化的现状评估,获取中国企业领导力现状调查数据,再通过对数据的分析,有效的将中国企业领导力问题进行高度提炼及总结,最终形成此报告。
        自2008年3月开始,先锋海德就开始采用领越TMLPI领导力评测工具对中国领导力水平展开了覆盖全国的大规模调查。我们的管理顾问在全国范围内进行领导力提升相关工作过程中,针对包括大中型国有企业、大中型民营企业、跨国企业等各种规模及类型企业的高级领导者进行了评测。除被评测的管理者要填写问卷外,还有9位与其工作关联的“观察者”也要填写问卷。问卷涉及五项核心领导行为:“以身作则”、“共启愿景”、“挑战现状”、“使众人行”、“激励人心”。
             对整体报告的解读分析可以得出,中国企业领导者在领导力方面的改进空间较大、改进方向明确:首先,各项卓越领导者的习惯行为在表现方面虽然存在一定的优势,但整体水平不足,优势方面的“使众人行”及“以身作则”更多的体现在了领导者个人层面,而没有完全体现在团队及组织层面,造成企业领导者可能会提升进步很快,而团队则可能跟不上步伐,造成大量企业领导者呕心沥血,却不能将企业进行有效治理;
        其次,从报告分析中可以看出,中国企业领导者在领导力行为表现方面与周围人存在的认知差异处在较大的水平,造成领导者与团队成员信息不对称,极大的制约了企业的发展和领导者自身的提高;
            最后,从卓越领导者的五项习惯行为排序可以得出,中国企业领导者更多的务实,而忽略了很多务虚的工作,而作为企业来讲,务虚往往是决定企业存在的价值、意义、发展方向等重要内容的形式,而正因为缺乏这种有效的务虚,导致企业在进行实际运营过程中,经常因为定位不准确、方向不明确等问题,造成企业管理存在极大风险,失败的案例比比皆是。在《报告》中,还根据分析结果对中国企业领导力从文化建设、战略执行与能力提升学习和培训方面提升提供了解决方案,能够使越来越多的中国企业领导者关注领导力的提升改进,适应新的竞争环境,勇于解剖及客观地评价自己,寻求自我发展,学习世界先进的管理经验,不断提高职业能力及素养,积蓄与国际竞争对手相抗衡的能力。

             作为客户代表的浙江省质量技术监督局、中沙(天津)石化有限公司、北京科宝博洛尼装饰(北京)有限公司等企业代表分别就与海德国际共同实施管理成熟度测评和领导力提升时间中得到的启迪和其在企业管理中所发挥的巨大作用做了交流发言。
        会议在对未来的无限憧憬中结束,将在以后的发展中继续秉承着先进的管理理念,为中国企业管理水平的提升做出应有的贡献。

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