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        营造企业质量文化氛围 提升企业质量竞争力—— 徐州市重点工业企业质量竞争力综合测评报告发布

        日期:2013年11月11日 10:35

        为深入贯彻落实国务院《质量发展纲要(2011-2020年)》、徐州市政府《关于开展质量强市活动的实施意见》,徐州市委、市政府启动培育千百亿企业(集团)的部署,加快推进经济转型升级,全面提升徐州市工业企业质量总体水平,徐州质量技术监督局按照工作部署和上级领导要求,全面完成了市属34家重点工业企业的质量竞争力测评工作。2013年10月15日徐州市重点工业企业质量竞争力报告发布会暨《淮海质量大讲堂》在徐州举行,本次活动由徐州质量技术监督局主办,海德国际集团提供技术支持。卡特彼勒(徐州)有限公司、徐工集团、江苏中烟工业有限公司徐州卷烟厂、徐州维维集团等全市110家大中型企业代表参加了发布和质量大讲堂活动。

         

        一、为企业把脉 为发展献策

        企业质量竞争力是企业快速发展的核心,此次徐州市重点工业企业质量竞争力综合测评报告发布集中了徐州市9个区域和9个行业的34家重点工业企业的测评结果。测评结果是由中国海德国际集团和中国矿业大学20余名质量管理专家,对每个企业进行现场测评与指导,就企业的质量管理现状进行评估和“会诊”并形成综合测评报告1份、地区测评报告9份、行业测评报告8份、企业测评报告34份,共52份测评报告。通过测评,促进政府科学指导并扶持企业改进提高。通过测评,找出了工作中的可取之处,在徐州范围内推广一些好的做法,同时也看到了徐州市与其他区域比较的差距。寻找国内外标杆进行学习和赶超。通过测评,能够使政府各职能部门、行业协会、企业等层面更好的帮助企业进行改进,帮助企业整体提升质量水平、企业综合管理水平提升,从而提升企业竞争力。通过测评,促进了政府科学指导并扶持企业改进提高。

        王海山董事长做专题发言

         

        海德国际集团是以投资、认证、咨询、培训和工程技术服务为主要业务的综合企业集团,服务客户过万家企业,多年来与国家行业主管部门、地方政府和行业协会开展合作,开展行业管理测评和技术帮扶工作。从2010年起,海德集团已连续三年发布了《中国企业管理成熟度(竞争力发展指数)OPI报告》。

        本次测评采用的“竞争力发展指数(组织管理成熟度)测评”(Organization Performance Inventory)工具,是海德集团自主知识产权的企业管理成熟度测评系统。系统集中了中国境内包括联想、宝钢、徐工集团、卡特彼勒、潍柴、中建集团等大型企业,积累了800余家企业经营管理数据,以行业标杆企业作为组织经营管理水平参照依据的评价方法,关注企业管理的领导、战略、顾客与市场、资源、过程、测量分析与改进、经营结果7个部分,分为23个评分项。采用定性和定量相结合的方式,充分考虑企业内部各个要素的运作过程和最终结果两种形态。通过对企业的管理水平进行定量分析,做出真实、客观、公正的综合评判,帮助企业从各个维度发现影响组织绩效的关键问题,便于企业及时进行有针对性的改进,不断提升管理水平。

        2013年起,为服务淮海经济区发展,徐州市政府、质量技术监督局围绕各类企业质量提升需求,还联合中国海德国际集团等技术企业、高等院校的专家学者等各方面资源,将定期开展“徐州经济区淮海质量大讲堂”活动。打造成为区域、行业和不同经营质量的企业提供经验交流的平台、产学研结合的平台、先进管理理念及方法学习和掌握的平台、企业经营管理提升所需资源提供和整合的平台。

         

        二、营造企业质量文化范围,提升企业竞争力

        质量文化是企业和组织在长期的生产和经营过程中领导与全体员工所共同形成有别于其他企业和组织的质量意识、精神、战略、方针、规范、形象、行为准则、价值取向和工作习惯其核心是企业全员自觉遵守的质量价值观。企业质量文化建设是一个长期渐进的过程需要领导重视、规范管理、全员参与以及不断创新和激励引导。

        通过开展质量竞争力测评,专家建议对于追求卓越的企业,需进一步完善质量管理体系、进一步学习贯彻卓越绩效评价准则、完善和改进质量竞争力提升方案和不断扩大技术创新和品牌优势四个方面进行持续提升;对于优秀的企业,应以ISO9000系列标准为重点,提升质量管理水平、树立综合的,单项的标杆,制定赶超方案并努力实施、定期进行质量竞争力测评,发现问题及时整改和积极践行卓越绩效评价标准四个方面进行改进提升;对于成长型企业,应从加大人才引进和培养力度,建立企业发展所需的人才队伍、认真贯彻质量管理基础标准,建立健全质量管理机制、采取有效措施,突破质量管理瓶颈和积极宣贯卓越绩效评价标准四个方面进行改进和学习。

        通过开展质量竞争力测评,以专业的视角、科学、系统的评测,帮扶重点工业了解企业质量管理状况,查找影响企业发展的质量管理问题,探求质量进步与企业发展的内在规律,为政府及各部门质量决策提供参考,为企业提升质量水平和促进科学发展提供指导,有利于培育具有国际、国内竞争力的企业集团,促进地方经济社会转型发展、健康发展、和谐发展和可持续发展。

        海德集团董事长王海山认为,通过测评可以看出,徐州质量强市工作走在了领先行列:产业发展重点突出,质量强企活动深入开展,科技创新能力不断增强,名牌推进力度有序加大,质量文化氛围逐步形成,组织治理较为完善,市场应变能力较强,基础设施水平领先,部分企业的质量竞争力水平属国内一流。

        与会领导合影

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